AIsaturn | Yapay Zeka Müşteri Hizmetleri

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları, AIsaturn platformunu ("Platform") kullanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı") için geçerlidir. Platformu kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Platformu kullanmayınız.

2. Hizmet Tanımı

AIsaturn, yapay zeka destekli müşteri hizmetleri çözümü sunan bir SaaS (Software as a Service) platformudur. Platform, işletmelerin müşteri iletişimini otomatikleştirmelerine, WhatsApp, Instagram ve Facebook üzerinden 7/24 otomatik yanıt vermelerine olanak tanır.

3. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

Hesap oluşturmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir.
Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlamakla yükümlüsünüz.
Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz; şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.
Hesabınızda şüpheli bir aktivite fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.
Bir hesap yalnızca bir işletme veya kişi tarafından kullanılabilir.

4. Kullanım Kuralları

Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:

Yasa dışı, zararlı veya aldatıcı içerikler paylaşmamak
Spam veya istenmeyen mesajlar göndermemek
Platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmak
Başka kullanıcıların haklarına saygı göstermek
Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek
Platformu kötü niyetli amaçlarla kullanmamak

5. Ödeme ve Abonelik

Ücretli planlar aylık veya yıllık olarak faturalandırılır.
Ödemeler, seçtiğiniz ödeme yöntemi üzerinden otomatik olarak alınır.
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
İptal durumunda, mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar hizmeti kullanabilirsiniz.
Fiyat değişiklikleri, en az 30 gün önceden bildirilecektir.

6. Token Kullanımı

Platform, AI yanıtları için token sistemi kullanır. Her plan belirli miktarda ücretsiz token içerir. Ek tokenlar, belirlenen fiyatlarla satın alınabilir. Kullanılmayan tokenlar bir sonraki aya devredilemez.

7. Fikri Mülkiyet

Platform ve içeriği (yazılım, tasarım, logo, metin vb.) AIsaturn'a aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır. Kullanıcılar, yalnızca kişisel veya ticari amaçlı kullanım için sınırlı, devredilemez bir lisans alırlar.

8. Sorumluluk Sınırlaması

AIsaturn, platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf hizmetlerindeki aksaklıklar nedeniyle oluşabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz. Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır.

9. Veri ve Gizlilik

Verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

10. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

AIsaturn, kullanım şartlarını ihlal eden hesapları önceden haber vermeksizin askıya alabilir veya sonlandırabilir. Kullanıcılar da hesaplarını istedikleri zaman kapatabilirler.

11. Değişiklikler

Bu kullanım şartları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya platform üzerinden bildirilecektir. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenecektir.

13. İletişim

Bu kullanım şartları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@aisaturn.co
Adres: İstanbul, Türkiye